株式会社MCJ（以下MCJ）、イーシステム株式会社（以下イーシステム）、エンプレックス株式会社（以下エンプレックス）の3 社は、統合CRM パッケージ「eMplex CRM」を組み込んだCRM 専用アプライアンスサーバ*の発売を開始したことを発表いたします。


本アプライアンスサーバは、エンプレックス開発の統合CRM パッケージ「eMplex CRM」と、同パッケージ利用に最適に構築されたMCJ のサーバのセットで構成されており、お客様はメールマーケティングやEC サイト運営等、目的に合わせたCRM モジュールを組み合わせて購入することで、容易なCRM システムの構築が可能となります。
国内CRM 導入のリーディングカンパニーであるイーシステムが導入コンサルティングからサポートまでを担当、シームレスなサービスを提供し、国内屈指のPC サーバ生産ディストリビュータであるMCJ 及びグループ企業がハードウエア・サポートサービスを提供、サポート性に優れている点が大きな特徴となっています。また、専用サーバ化することにより導入時の工数を短縮し、従来のケースと比較すれば、導入期間を1 ヶ月程度短縮が可能、早期の導入が可能となります。

価格は、WEB サイトコンテンツ管理モジュール（eMplex CMS）を用いた最小構成の場合で350万円〜にて提供いたします。3 社は共同で販売・マーケティング活動を行い、手軽にかつ短期間でCRM に着手したいという企業・団体のニーズに応えてまいります。

【ソフトウエア概要】
○ eMplex EIP ・・・・・CRM 情報の全社員共有ポータルモジュール
○ eMplex EM ・・・・・お客様情報管理・メール配信・WEB アンケートを融合したe マーケティングモジュール
○ eMplex SFA ・・・・取引先情報管理・営業活動履歴・マネジメント分析機能を統合した営業支援モジュール
○ eMplex EC ・・・・・EC サイト構築・運営とバックエンド業務支援モジュール
○ eMplex CS ・・・・・お問い合わせ情報の一元管理・共有・回答支援モジュール
○ eMplex CMS・・・・WEB サイトの構築・情報管理プロセスを大幅に簡素化・標準化するコンテンツ管理モジュール
○ その他支援モジュール

【サポート概要】
○ サーバ部品交換保証
○ 電話・FAX・e-Mail による管理者向け操作説明およびトラブルシューティングサポート
○ 翌営業日オンサイトサポート
○ ソフトウエアアップデートサービス

*アプライアンスサーバ
特定の用途に合わせて専用機として機能を絞り込むことにより、セットアップや管理・運用を容易にしたサーバを指します。事前にソフトウェア等の設定を済ませて出荷するため、導入企業は納品後すぐに利用を開始することが可能です。

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